Умови використання

1 Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють відносини між prendior ("Компанія", "ми", "наш") та особами, які користуються нашими послугами ("Клієнт", "ви", "ваш").

Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами і погоджуєтеся їх дотримуватися. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, не використовуйте наші послуги.

⚠️ Важливо: Ці умови мають юридичну силу та є обов'язковими для виконання

2 Опис послуг

prendior надає наступні послуги у сфері фітнесу та здорового способу життя:

Основні послуги

✓ Персональні тренування
✓ Групові заняття
✓ Розробка програм тренувань
✓ Планування харчування

Додаткові послуги

✓ Онлайн консультації
✓ Аналіз складу тіла
✓ Реабілітаційні програми
✓ Спортивне харчування

3 Обов'язки клієнта

Користуючись нашими послугами, ви зобов'язуєтеся:

Медичні вимоги

• Надати достовірну інформацію про стан здоров'я
• Отримати дозвіл лікаря перед початком тренувань (при необхідності)
• Повідомляти про зміни в стані здоров'я
• Дотримуватися рекомендацій тренера

Поведінка та етика

• Поважати інших клієнтів та персонал
• Дотримуватися правил безпеки
• Своєчасно сплачувати за послуги
• Повідомляти про неможливість відвідування

4 Умови оплати

Тарифи та платежі

• Вартість послуг вказана в українських гривнях (₴)
• Оплата здійснюється авансом за місяць
• Можлива оплата готівкою або безготівково
• Зміна тарифів з повідомленням за 30 днів

Повернення коштів

• Повернення при скасуванні за 48 годин
• Перенесення тренувань за 24 години
• Заморозка абонементу до 14 днів
• Компенсація при нашій неявці

💳 Прийняті способи оплати: готівка, банківські карти, онлайн переказ, мобільні платежі

5 Обмеження відповідальності

⚠️ Важливі застереження

Медичні обмеження: Наші послуги не замінюють медичну допомогу. При наявності хронічних захворювань обов'язкова консультація лікаря.

Результати: Результати тренувань індивідуальні та залежать від багатьох факторів. Ми не гарантуємо конкретних результатів за певний термін.

Травми: Клієнт несе відповідальність за дотримання техніки безпеки та повідомлення про дискомфорт під час тренувань.

Наша відповідальність

• Професійне надання послуг
• Дотримання графіку тренувань
• Конфіденційність інформації
• Безпечне обладнання

Виключення

• Непрямі збитки
• Втрачена вигода
• Форс-мажорні обставини
• Неправильне виконання вправ

6 Політика скасування

✅

48+ годин

Безкоштовне скасування або перенесення

⚠️

24-48 годин

50% вартості тренування

❌

Менше 24 годин

Повна вартість тренування

Виняткові обставини

Безкоштовне скасування дозволено у випадках:

• Гострого захворювання (довідка лікаря)
• Надзвичайних ситуацій
• Наших технічних проблем
• Інших обґрунтованих причин

7 Питання та контакти

Якщо у вас виникли питання щодо цих Умов використання або наших послуг, зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом:

📧 [email protected]

📱 +380 (XX) XXX-XX-XX

📍 Україна

🕒 Пн-Нд: 07:00 - 23:00

8 Заключні положення

Ці Умови використання регулюються законодавством України. Будь-які спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі неможливості досягнення згоди - в судовому порядку.

Компанія залишає за собою право вносити зміни до цих Умов. Про істотні зміни ми повідомимо вас не менше ніж за 30 днів до їх набрання чинності.

📄 Актуальна версія Умов завжди доступна на нашому веб-сайті